Découvrir que son domicile ou son commerce a été forcé est un choc. Dans ces moments, quelques réflexes simples permettent de rester en sécurité et de protéger vos recours.
1. Assurez d’abord votre sécurité
Si vous soupçonnez que quelqu’un se trouve encore à l’intérieur, n’entrez pas. Éloignez-vous et appelez le 911.
2. Signalez l’incident aux autorités
Communiquez avec la police pour déclarer l’effraction. Le numéro de dossier vous sera généralement utile pour votre réclamation.
3. Documentez les dommages
Avant de déplacer quoi que ce soit, prenez des photos et des vidéos des portes, fenêtres, serrures et objets endommagés ou volés. Notez la date et l’heure de votre constat.
4. Avisez votre assureur
Informez rapidement votre assureur ou votre courtier. Demandez-lui quelles mesures de protection temporaires sont attendues de votre part et comment conserver vos factures.
5. Sécurisez les ouvertures
Une porte forcée ou une fenêtre brisée laisse la propriété exposée à un nouveau vol, au vandalisme et aux intempéries. Un barricadage temporaire réalisé par des professionnels referme les lieux solidement en attendant les réparations.
Ce qu’il vaut mieux éviter
- Manipuler du verre brisé sans protection
- Jeter des objets endommagés avant de les avoir documentés
- Laisser la propriété ouverte et sans surveillance
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